Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Gerne beantworten wir häufig gestellte Fragen in der nachfolgenden Auflistung.

    1. Sie bestellen Ihren Wunschbaum über www.pflanzen-mieten.ch
    2. Sie bestimmen den Zeitraum für Lieferung und Abholung
    3. Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie Ihre Bestellungbestätigung per E-mail.
    4. Am Vorabend der Lieferung Ihres HAPPY PLANTS werden Sie mittels einer SMS-Nachricht oder in wenigen Fällen per Telefonanruf avisiert. Der HAPPY PLANT wird bis zur Haustüre geliefert. Für den Empfang müssen Sie nicht zuhause anwesend sein. Ein allfälliger spezifischer Lieferort kann im Textfeld innerhalb der Bestellung vermerkt werden.
    5. Sie geniessen die Zeit mit Ihrer HAPPY PLANT
    6. Am Vortag der Abholung Ihres HAPPY PLANTS werden Sie mittels einer SMS-Nachricht oder in wenigen Fällen per Telefonanruf avisiert. 

Lieferungen in die gesamte Schweiz.

HAPPY PLANT’s reisen grundsätzlich in Sammeltransporten und nicht einzeln. Unser Ziel ist es, Bestellungen speditiv und umweltschonend zu bearbeiten. Wir bitten um Verständnis, dass wir Einzellieferungen an entlegene Orte nur nach Absprache berücksichtigen können. Detaillierte Angaben finden Sie unter Lieferregionen – Lieferarten.

Individuelle Anfragen können Sie an kontakt@happy-plant.ch richten.

Bitte kontaktieren Sie uns über kontakt@happy-plant.ch

Ja, ein passender Unterteller wird kostenlos mitgeliefert. Er ist unter Umständen nicht neu – aber gewaschen.

Auch in unseren Breitengraden können Zitrusfrüchte und Oliven wachsen und schmackhafte Früchte hervorbringen. Unter Einhaltung der Pflegeanleitung können Sie selbst die besten Voraussetzungen für eine gute Ernte schaffen.  Jedoch hängt es von Standort, Pflege und Wetter ab, ob Ihr HAPPY PLANT Früchte tragen wird. Da wir diese Faktoren nicht beeinflussen können, können wir leider keine Ernte Ihrer HAPPY PLANT garantieren.

Es handelt sich um lebende Pflanzen und kein Baum gleicht dem anderen.
HAPPY PLANTS sind hochwertige Pflanzen, die in Schweizer Baumschulen kultiviert werden. Jeder HAPPY PLANT verfügt über individuelle Eigenschaften, die man lieben kann. Falls Sie dennoch Fragen haben, senden Sie uns bitte ein Bild an kontakt@happy-plant.ch 

Pflanzen sind Naturprodukte. Wir geben die Grösse des HAPPY PLANTS immer als Bereich an. Ein Baum der Grösse 90 – 120cm misst vom Boden des HAPPY TREE Naturfaser-Topf bis zur Spitze zwischen 90 – 120 cm. Dabei wird der HAPPY TREE Topf immer mitgemessen. 

Hintergrund dieser Definition sind spezielle Raumhöhen (Dachschrägen).

Hagelschäden können über Ihre Hausratversicherung abgewickelt werden.
Bitte wenden Sie sich an kontakt@happy-plant.ch 

Grundsätzlich akzeptieren wir die von Ihnen gewählte Wunschwoche. Handelt es sich um eine Lieferung an abgelegene Orte, so werden wir Sie kontaktieren um gegebenfalls eine andere Woche zu definieren. Oder fragen Sie uns an unter dem Link am Ende dieser Seite.

    1. Unsere Preise verstehen sich als Vollservice und es entstehen keine enormen, versteckten Kosten. Somit sind unsere Preise zwar etwas höher als Billigstangebote, dafür sind alle entstehenden Kosten schon mit dabei. Zu Ihren Vorteil.
    2. Die manuelle, liebevolle Herstellung unserer Töpfe ist 20 mal teurer wie ein maschinell produzierter konventioneller Topf aus Kunststoff
    3. Bäume aus garantierter ökologischer und nachhaltiger Produktion aus den Schweizer Bergen
    4. Robustere Qualität der Bäume aus den Bergen («gehärtet») als Bäume unbekannter Herkunft
    5. Kein Einsatz von schädlichen Hormonen wie bei billigen Importbäumen
    6. Lohnniveau in der Schweiz für Produktion und Logistik ca. 20% bis 40% höher als im Ausland
    7. Öko Bonus – wir tun etwas für die Umwelt – kein Plastikabfall!
    8. Unser Preise sind reell und als Full-Service entstehen Ihnen keine versteckten Kosten wie Autofahrt zum Shop, Wagenreinigung und Zeitaufwand
    9. Wir als innovatives Unternehmen für weitere nachhaltige Themen…
    10. Individuelle Kundenbetreuung

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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne beantworten wir Ihre Fragen jederzeit.

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